Regulamin

REGULAMIN APARTAMENTÓW CASHMERE

1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin ma na celu zapewnić Państwu komfortowy i spokojny pobyt w „Apartamentach Cashmere”.
  2. Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację zasad opisanych poniżej.
  3. Apartamenty są przeznaczone do pobytów krótkoterminowych i mają charakter noclegowy.

2. Rezerwacja i płatność

  1. Rezerwacji można dokonać przez Booking.com, telefonicznie lub przez inne portale rezerwacyjne.
  2. Szczegółowe warunki płatności (np. przedpłaty, depozyt) widoczne są przy każdej ofercie.
  3. Jeśli płatność nie zostanie uregulowana w wyznaczonym terminie, rezerwacja może zostać automatycznie anulowana.

3. Meldunek i wymeldowanie

  1. Doba hotelowa trwa od 15:00 w dniu przyjazdu do 11:00 w dniu wyjazdu.
  2. Jeśli potrzebują Państwo wcześniejszego check-inu lub późniejszego check-outu — prosimy o kontakt. Jeżeli będzie to możliwe, chętnie dostosujemy godziny (czasem może być wymagana niewielka dopłata).
  3. Podczas meldunku prosimy o potwierdzenie tożsamości (również możliwe w formie online przy check-inie samoobsługowym).

4. Zasady pobytu

  1. Aby zapewnić spokojny wypoczynek wszystkim Gościom, prosimy o zachowanie ciszy nocnej w godzinach 22:00–6:00 i nieorganizowanie imprez.
  2. W apartamentach obowiązuje zakaz palenia (w tym e-papierosów). W przypadku naruszenia może zostać naliczona opłata w wysokości 1 000 zł związana z koniecznością ozonowania i prania zapachowego.
  3. Zwierzęta – bardzo lubimy zwierzaki, jednak aby utrzymać najwyższy standard czystości, w apartamentach obowiązuje zakaz ich przebywania.
    Jeśli jednak Gość wprowadzi zwierzę bez wcześniejszego uzgodnienia, może zostać naliczona opłata 500 zł związana z dodatkowym sprzątaniem.
  4. Prosimy, aby liczba przebywających osób odpowiadała liczbie zgłoszonej w rezerwacji.
  5. Goście proszeni są o korzystanie z apartamentu w sposób zgodny z jego przeznaczeniem oraz o dbanie o wyposażenie.

5. Odpowiedzialność gościa

  1. Gość odpowiada za ewentualne szkody powstałe z jego winy w apartamencie lub na terenie obiektu.
  2. Za zniszczenia, uszkodzenia lub brak wyposażenia może zostać naliczona opłata adekwatna do wartości szkody.
  3. W przypadku zgubienia kluczy lub pilota do bramy pobierana jest opłata w wysokości 300 zł (koszt wymiany/zakupu).

6. Odpowiedzialność obiektu

  1. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe pozostawione w apartamencie — prosimy o ich zabezpieczenie.
  2. W trosce o innych Gości zastrzegamy możliwość odmowy zakwaterowania osobom zachowującym się agresywnie lub będącym pod wpływem alkoholu, a także w przypadku naruszenia regulaminu.

7. Sprzątanie i pobyty długoterminowe

  1. Sprzątanie końcowe jest wliczone w cenę pobytu, o ile apartament zostanie pozostawiony w stanie ogólnym, niepogorszonym.
  2. W przypadku wyjątkowo dużego zabrudzenia może być naliczona dodatkowa opłata.
  3. Przy pobytach powyżej 7 dni istnieje możliwość bezpłatnego sprzątania w trakcie pobytu — prosimy tylko o wcześniejszą informację.

8. Rzeczy pozostawione

  1. Rzeczy pozostawione przez Gości przechowujemy przez 14 dni.
  2. Na życzenie możemy odesłać je pocztą lub kurierem — koszty przesyłki pokrywa odbiorca.

9. Zakończenie pobytu

  1. W sytuacjach wyjątkowych, gdy Gość poważnie narusza zasady regulaminu, obiekt ma prawo zakończyć pobyt ze skutkiem natychmiastowym.
  2. W takim przypadku niewykorzystana część pobytu nie podlega zwrotowi.

10. Kontakt

Apartamenty Cashmere
Kontakt: Oliwia Kowalik-Ozyp
📞 +48 783 976 021